Όροι & Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα SUCUS (εφεξής
το «Eshop») αποτελεί εμπορική δραστηριότητα της ατομικής επιχείρησης του
Τσακανίκα Σωτηρίου (εφεξής η «Επιχείρηση»), με τα ακόλουθα στοιχεία:

• Επωνυμία: Τσακανίκας Σωτήριος
• Νομική Μορφή: Ατομική Επιχείρηση
• Έδρα: Οδός Παρθενώνος 87,
  Παλαιό Φάληρο, 17562, Ελλάδα
• Α.Φ.Μ.: 070224719
• Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 6776501000
• Τηλέφωνο Επικοινωνίας: +30 210 9847075
• Email Υποστήριξης Πελατών: support@sucus.gr

Η χρήση του Eshop και οι
συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού διέπονται από τους παρόντες
Όρους, την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία του
καταναλωτή, τη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο και, όπου ενδείκνυται,
τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065 (Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες – DSA). Ο Νόμος
2251/1994 ρυθμίζει τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, ενώ το Προεδρικό Διάταγμα
131/2003 αποτελεί το ελληνικό νομικό πλαίσιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ESHOP

Το Eshop διαθέτει χειροποίητες
γλάστρες και σχετικά προϊόντα διακόσμησης/φύτευσης, κατασκευασμένα ή/και
διανεμημένα από την Επιχείρηση, κυρίως από ενισχυμένο fiberglass με ρητίνη.

Οι φωτογραφίες, τα χρώματα, οι
διαστάσεις και οι τεχνικές περιγραφές των προϊόντων παρέχονται για
ενημερωτικούς σκοπούς. Λόγω της χειροποίητης φύσης των προϊόντων, ενδέχεται
να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στο χρώμα, την υφή, το φινίρισμα, το
βάρος ή τις διαστάσεις, οι οποίες δεν θα πρέπει να θεωρούνται ελαττώματα,
εφόσον δεν επηρεάζουν ουσιωδώς την προβλεπόμενη χρήση ή τα συμφωνημένα
χαρακτηριστικά του προϊόντος.

3. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Η πρόσβαση, η περιήγηση και η
χρήση του Eshop, καθώς και η υποβολή παραγγελίας, συνεπάγεται την
ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα
να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας μια
ενημερωμένη έκδοση στο Eshop. Τυχόν τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν παραγγελίες
που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

4. ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οι χρήστες δηλώνουν ότι:

• έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα για τη
  σύναψη συμβάσεων,
• παρέχουν αληθείς, ακριβείς και πλήρεις
  πληροφορίες,
• δεν χρησιμοποιούν το Eshop κατά παράβαση
  της ισχύουσας νομοθεσίας, των χρηστών ηθών ή των παρόντων Όρων.

Απαγορεύονται αυστηρά:

• η κακόβουλη χρήση του Eshop,
• η παραβίαση συστημάτων ασφαλείας,
• η μη εξουσιοδοτημένη αυτοματοποιημένη
  εξαγωγή δεδομένων,
• η ανάρτηση παράνομου, προσβλητικού ή
  παραπλανητικού περιεχομένου (όπου ενδείκνυται, π.χ. αξιολογήσεις/
  σχόλια).

5. ΕΓΓΡΑΦΗ ΧΡΗΣΤΩΝ

Όπου είναι διαθέσιμη η δημιουργία
λογαριασμού, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβείς και πλήρεις
πληροφορίες. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας
των στοιχείων σύνδεσής τους και για όλες τις δραστηριότητες που
πραγματοποιούνται υπό τον λογαριασμό τους.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα
να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμούς χρηστών σε περίπτωση παράβασης των
παρόντων Όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας.

6. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ –
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε
εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι ακριβείς,
σαφείς και ενημερωμένες.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων
είναι ενδεικτική και ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση,
ειδικά για:

• χειροποίητα προϊόντα,
• προϊόντα κατά παραγγελία,
• προϊόντα περιορισμένης διαθεσιμότητας,
• εξατομικευμένες παραγγελίες.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν
καταστεί μη διαθέσιμο μετά την υποβολή παραγγελίας, η Επιχείρηση θα
ενημερώσει τον πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα προτείνει:

• νέα ημερομηνία παράδοσης,
• ισοδύναμο προϊόν (μόνο με την
  ρητή συναίνεση του πελάτη), ή
• ακύρωση παραγγελίας και πλήρη επιστροφή
  χρημάτων.

7. ΤΙΜΕΣ – ΦΟΡΟΙ – ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ
(€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας,
ο πελάτης ενημερώνεται σαφώς για:

• τη συνολική τιμή του προϊόντος,
• τον ισχύοντα ΦΠΑ,
• τα έξοδα αποστολής ή παράδοσης,
• τυχόν πρόσθετες χρεώσεις,
• τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής.

Η σαφής προ-συμβατική ενημέρωση
για τη συνολική τιμολόγηση αποτελεί βασική υποχρέωση στις εξ αποστάσεως
συμβάσεις.

7.1 Εκπτώσεις – Προηγούμενη Τιμή

Σε περίπτωση ανακοίνωσης μείωσης
τιμής, η Επιχείρηση εμφανίζει την προηγούμενη τιμή σύμφωνα με την ισχύουσα
νομοθεσία (κανόνες Οδηγίας Omnibus / Ν. 4933/2022), δηλαδή συνήθως την
χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε κατά τη σχετική προηγούμενη περίοδο όπου
απαιτείται.

8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ
ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται
μέσω των τεχνικών βημάτων του Eshop.

Πριν την τελική υποβολή, οι πελάτες
έχουν τη δυνατότητα να:

• αναθεωρήσουν τα επιλεγμένα προϊόντα,
• διορθώσουν λάθη,
• επιβεβαιώσουν τα στοιχεία αποστολής και
  τιμολόγησης,
• επιλέξουν τρόπο πληρωμής και παράδοσης.

Το πλήκτρο ολοκλήρωσης της
παραγγελίας πρέπει να αναφέρει σαφώς ότι η υποβολή της παραγγελίας
συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής (π.χ. «Παραγγελία με Υποχρέωση Πληρωμής» ή
αντίστοιχη διατύπωση).

Ένα αυτοματοποιημένο email
επιβεβαίωσης παραγγελίας δεν συνιστά απαραιτήτως αποδοχή της παραγγελίας. Η
σύμβαση θεωρείται συναφθείσα όταν η Επιχείρηση αποστείλει ρητή
επιβεβαίωση αποδοχής/επεξεργασίας της παραγγελίας ή αποστείλει το προϊόν,
ανάλογα με τη λειτουργική διαδικασία.

9. ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ – ΠΡΟΩΘΗΣΗ –
ΚΑΤΑΤΑΞΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν το Eshop χρησιμοποιεί:

• τοποθετήσεις χορηγούμενων προϊόντων,
• πληρωμένες κατατάξεις,
• προβεβλημένα προϊόντα,
• συνεργασίες με influencers ή
  συνδέσμους συνεργατών (affiliate links),

τέτοιες πρακτικές πρέπει να
δηλώνονται σαφώς όπου απαιτείται, προκειμένου να αποφεύγονται
παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές ή κρυφή διαφήμιση, σύμφωνα με την
ισχύουσα νομοθεσία.

10. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο του Eshop,
συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• λογοτύπων,
• εμπορικών σημάτων,
• σχεδίων προϊόντων,
• φωτογραφιών,
• κειμένων,
• γραφικών,
• διάταξης (layout),
• αρχείων καταλόγου,

ανήκει στην Επιχείρηση ή στους
νόμιμους δικαιούχους της και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί
πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή,
τροποποίηση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια
απαγορεύεται.

11. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Επιχείρηση ευθύνεται μόνο για
δόλο και βαριά αμέλεια, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο, ιδίως
στις περιπτώσεις όπου εφαρμόζονται υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή.

Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για:

• προσωρινή μη διαθεσιμότητα του Eshop,
• τεχνικές βλάβες τρίτων παρόχων,
• διακοπές δικτύου,
• γεγονότα ανωτέρας βίας.

Κανένας όρος των παρόντων Όρων δεν
περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών.

12. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ / ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΝΟΜΙΚΗΣ
ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

Για θέματα σχετικά με:

• παραγγελίες,
• επιστροφές,
• ελαττωματικά προϊόντα,
• αναφορές παράνομου περιεχομένου (όπου
  ενδείκνυται),
• νομικά αιτήματα,
• παραβιάσεις πνευματικής ιδιοκτησίας,

οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν:

support@sucus.gr

13. ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι καταναλωτές μπορούν, όπου
ενδείκνυται, να απευθύνονται:

• στον Συνήγορο του Καταναλωτή, ή/και
• σε άλλους αρμόδιους φορείς
  εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

14. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το
ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για καταναλωτικές διαφορές,
εφαρμόζονται οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή του τόπου
κατοικίας του καταναλωτή όπου απαιτείται.

Αρμόδια δικαστήρια είναι τα
δικαστήρια των Αθηνών, Ελλάδα.